שיעור 7 — ניתוח כשלים
מטרות
- להפריד כשל של כלי מתשובה שגויה.
- להחליט מתי ניסיון נוסף מועיל.
- לזהות תשובה משכנעת שמסתירה פעולה שלא הצליחה.
מה בודקים ביומן
לכל צעד: מה הייתה המטרה, איזה כלי נקרא, מה חזר, והאם המונה זז. „הסוכן התנהג מוזר” אינו אבחנה.
כשל כלי הוא חריגה, זמן שעבר, או פלט שאינו תואם את הסכמה. תשובה שגויה יכולה להגיע גם כשכל הכלים הצליחו: למשל חישוב נכון על קובץ של שנה לא נכונה.
ניסיון נוסף מתאים לתקלה חולפת, פעם אחת, ועם הודעת השגיאה בתוך ההקשר. הוא אינו מתאים לסירוב הרשאה. פעולה ששולחת דוא״ל או כותבת מחיר דורשת מפתח זהות, אחרת הניסיון השני עלול לשכפל אותה.
„בדוק את עצמך” בלי ראיה חדשה מבקש מאותו חישוב לחזור על עצמו. בדיקה בקוד, או מקור חיצוני, היא ראיה. ניסוח חוזר אינו ראיה.